O que devo fazer numa situação de emergência?

Primeiro de tudo deve manter calma para que possa realmente ajudar quem está a precisar de ajuda.
Depois deve ligar 112 e solicitar ajuda. A chamada será atendida pela Central de Emergência 112 (da PSP ou da GNR) e transferida para o INEM em caso de emergência médica. Esta chamada é gratuita. É importante lembrar que o 112 é o Número Europeu de Emergência, sendo comum, para além da saúde, a outras situações tais como incêndios, assaltos, etc.
Deve informar, de forma simples e clara:
• O tipo de situação (doença, acidente, parto, etc.);
• O número de telefone do qual está a ligar;
• A localização exacta e, sempre que possível, pontos de referência;
• A gravidade aparente da situação;
• O número, o sexo e a idade aparente das pessoas a necessitar de socorro;
• As queixas principais e as alterações que observa;
• A existência de qualquer situação que exija outros meios para o local, por exemplo, libertação de gases, perigo de incêndio, etc.
As chamadas são atendidas por pessoal qualificado que trabalha para o ajudar. Siga sempre as instruções indicadas pelos serviços de emergência médica.
Desligue o telefone apenas quando o operador indicar.